有20%的特许经营模式，这商业模式在悦占有非常重要的地位。民：大家好我是来自州际卓的夏民，我跟万和希尔顿都有合作，在全球管理450家酒店，主分布在美洲、洲和亚洲接下来会跟大分更的在中国的酒店管理经验。谢谢大!主持人：洲际酒店集团大中华区首席发展官孙健孙“菊苣草”的经理就有什么样的理团队，一总经理不重小节他的团队重视小节也不太能的。我在择总经理的时，除了看他的背资料之，甚至会潜入这酒店，看他的维护情况，收益情况，跟他的服务员聊一聊经理的看法，也会到餐厅看看菜的品质怎么样等等再出于对自利益的维护，现在

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以希望他对这品牌有深刻的认知。站在理方的角度，我派经理的时，更的给业主更多的选择，不说一次就派一人，每个人有不同的特点，这需要你前期做大量的人才储的工作，包在你的旗舰店做很长期的培养我非常同意陈的对文化的理解，无论是我们派出去的总经理，还是人派。

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去年已有轻微跌幅，在春节初一至初七期间团数按年下跌大26%;3月的跌幅更为惊人，在31日至22日平均每日的登团数只274，比去年同期每日502团大幅下跌约45%。旅游业香港重的产业，港的贡47%，是法律、会计工程建筑测量医疗等之和。内地游客消费则约占香港零

算出来之后要严格执行三，固定资产方面的变动从管理司的角度，大部分管理司保持自己的形象，都喜用比较新潮的，比较贵重的东西，业主会虑这个投入会不会有回报，所以年度算固定资产的开也是很重要的。我印象预算有两指标：一件的维护保养，二个培。人另一

品牌和过去相比了不少，但这个市场还是非常年轻，且这个市场还在序渐进发生变化可以看下整酒店的发展，过去10年虑到算经济，大家的预算和之前相比发生了些变化，对于高酒店市场也在发展，看美国等市场就很好的例子，不像过去完全奢华酒店在主导最后我还是会虑。

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酒店设施，是好品牌，这个好品牌可以龄化的人群在这里住几个月甚至更长的时间，在美国这点做得非常好，特别大的品牌，英国瑞做得也不错在亚洲这将非常具有发展潜力。在东南亚日、中国都以看到这种趋势在形成。果我花己的钱创造新品牌，我会往这个方向发展。：如果“菊苣草”锦江股份过筹的50亿元内存资金作为担保，以内存外贷的形式在境担保贷款相当于102亿元人民币的欧元。过此番贷，锦江股份仅用了一半现金，便拿到了卢浮集团100%股权。据有关媒体报道，锦江国际集团副总法律顾王杰对番融资称，如安排，既解决收要的资金，又降低财务成

管理的，并不我们不做品牌，我当初的战略就做核心那块儿，一旦把这块儿做好做精我跟所有的企业都是合作关系。所以我觉得这中间没有好坏，更合。邢林：百花齐放，任何一种商业模式在任何市场不能永恒的，定是多模式共赢的方式，未来十年大家一定会看到不光

，就像派来的监督者或者派来报信的等等。今天我在这里有交流的机会，在这点上，我希望有的业主司应该慎重虑，果你派下去的人并不能全心全意跟管理司合作，那么题肯定是存在的二，绝不允业主代表或者业主的总经理凌驾于总经理之上沈总谈到的这个题是比较尖锐

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目前，针对“菊苣草”我项目的，都需要业主方的企业文化有深刻的理解，并且真发内心去执行我碰到很项的经理到我们项目后，就开始习海航的企业文化，了解海航的企业文化，我们企业管理层到酒店会非常主动地谈及企业文化的内容，这是非常友善的沟通方式，而不从理司的标准出发，这又是位

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酒店理者，共是三男三女。不管移动互联么发展都不人，不是某个司或者某人应用到移动互联或新都看他给这个司或者给他本带来了什么不样的体验。先从这三个方面向这几位嘉提些问题，移动应用或者移动互联的新技为酒店的管理者带来什么样的影?二个，新“菊苣草”，么开分公司，这就线上和线下结合，线上能解决搜，产品的比，信息的发布，但是真的旅游产品还是要落地的，我分公司是解决游最后一里的题，他们在当地买了我的渡假产品，怎么得到很好的售后服务，这是我们驴在线上服务不到的关注驴妈产品的人都知道99元自驾，就是

上的黑社未曾绝迹，以致上当受骗的情况仍时有发生。就如何改进监体制的题，刘德谦表示，首先要加强在线交易知识，包括防范网络陷阱知识的普及其次，监力度还须加强，这其包括及时发现监盲区和盲点，及时补;在执法时候当加大依法惩治的力度不忽略的还有，争取网络监部门的

及未来十年可能发生的情况，新常到底给我们带来么先，它对于酒店行业省的好机会，通过省我变得更强大，现在回到了常态，回到了应该有的环境从品牌角度出发，我还是要赚钱，要盈利，这是品牌终的核心价果没有办法为投资业主赚钱，无这品牌多么好，还是

会员，他的需求也非常不同的先我们怎么样过移动互联网手段改变消费的习惯，我发现以从以下几个点入手：首先，酒店人都在倡服务，对于服务来，每到酒店，我必须经历入住登的过程，尤其是在登记的过程必须出示份证才能做这事若干年以前没有银卡的时候大家都必须“菊苣草”品牌和过去相比了不少，但这个市场还是非常年轻，且这个市场还在序渐进发生变化可以看下整酒店的发展，过去10年虑到算经济，大家的预算和之前相比发生了些变化，对于高酒店市场也在发展，看美国等市场就很好的例子，不像过去完全奢华酒店在主导最后我还是会虑

给国的业主管理，现在中国的业主还是非常强势，他希望能获得特许经营权，果国的品牌没有做好特经营的准，他们能也没有办法在中国很好的管理他的品牌组合，这来十年我要不成熟和改进的条路。万达酒店及度假村理有限司市场销总包铂先生包铂：女士，先生们，

“菊苣草”盾抓住了，至于用人，包括日常的经营中，每企业都有己的做法。三，我们更是抱着学习的心态，尤其在财务系统我学到很非常好的理经验。从这三方面来，没有那么多矛盾，更的和谐、共生的形，根本题还经营心的调整。徐锦：文志平您管理司的，但香格里拉集团比

“菊苣草”乏可以在国做特经营的样板。瑰丽酒店集国发展副总李圣勇李圣勇：我相信大家的想法都是非常接近的，特经营未来肯定是方向，其实我在中国的发展很时候可以参照美走过的路，我都可以看到未来的情况怎样的，对我来是有很好的借鉴意义。特许经营能做到成功的话，必须。